Оратор и его аудитория обратная связь. Оратор и его аудитория: привлечение, поддержка внимания, методы воздействия

План

1. Эффективность ораторской речи.

2. Ораторское искусство.

3. Личные качества оратора.

4. Основные навыки и умения оратора.

5. Пять основных этапов подготовки публичной речи.

6. Структура устного публичного выступления.

7. Написание и овладение текстом выступления.

1. Самое высшее проявление мастерства публичного выступления, важнейшее условие эффективности ораторской речи – это контакт со слушателями .По определению психологов, контакт – это общность психического состояния оратора и аудитории, это взаимопонимание между выступающим и слушателем. В результате чего возникает эта общность? Прежде всего, на основе совместной мыслительной деятельности, т.е. оратор и слушатели должны решать одни и те же проблемы, обсуждать одинаковые вопросы – оратор, излагая тему своего выступления, а слушатели, следя за развитием его мысли. Если оратор говорит об одном, а слушатели думают о другом, контакта нет. Совместную мыслительную деятельность оратора и аудитории ученые называют интеллектуальным сопереживанием . Не случайно в народе говорят: «Слово принадлежит наполовину тому, кто говорит, и наполовину тому, кто слушает». Для возникновения контакта важно также и эмоциональное сопереживание, т.е. оратор и слушатели во время выступления должны испытывать сходные чувства. Отношение говорящего к предмету речи, его заинтересованность, убежденность передаются и слушателям, вызывают у них ответную реакцию.

Психологи подчеркивают, что необходимым условием возникновения контакта между оратором и аудиторией является искреннее, настоящее уважение к слушателям, признание в них партнеров, товарищей по общению. Возникает вопрос: как определить, удалось установить контакт или нет? Внешне контакт проявляется в поведении аудитории, а также в поведении самого оратора. Нередко во время выступления оратора в зале царит тишина. Но как различна, бывает эта тишина! Одних ораторов слушают, затаив дыхание, боясь пропустить хоть одно слово. Эта тишина регулируется самим оратором . Шутки выступающего, его юмористические замечания вызывают движение в зале, улыбку, смех слушателей, но этот смех прекращается сразу же, как только оратор вновь начнет излагать свои мысли. Во время выступления других ораторов тоже сидят молча, но не потому, что ловят каждое его слово, а потому, что не хотят мешать выступающему. Это так называемая «вежливая» тишина . Сидеть-то сидят, не нарушая порядка, не разговаривая, но не слушают, не работают вместе с оратором, а думают о своем, мысленно занимаются другими делами. Поэтому сама по себе тишина еще не говорит о контакте оратора с аудиторией.

Главные показатели взаимопонимания между говорящими и слушателями положительная реакция на слова выступающего, внешнее выражение внимания у слушателей (поза, сосредоточенный взгляд, возгласы одобрения, согласные кивки головы, улыбок, смех, аплодисменты), «рабочая» тишина в зале.

О наличии или отсутствии контакта свидетельствует и поведение оратора. Если оратор говорит уверенно, ведет себя естественно, часто обращается к слушателям, держит весь зал в поле зрения, значит, он нашел нужный подход к аудитории. Оратор, не умеющей установить контакт с аудиторией, как правило, говорит сбивчиво, невыразительно, он не видит своих слушателей, никак не реагирует на их поведение. Оратору порой удается установить контакт только с частью слушателей, а не со всей аудиторией. Можно сказать, что контакт – это величина переменная. Он может быть полным и неполным, устойчивым и неустойчивым, изменяться в процессе выступления оратора . Конечно, каждый выступающий должен стремиться установить со своими слушателями полный контакт, устойчивый от начала до конца речи. А для этого необходимо учитывать целый ряд факторов. На установление контакта оратора со слушателями влияют, прежде всего, актуальность обсуждаемого вопроса, новизна в освещении данной проблемы, интересное содержание выступления. Именно интересное содержание в значительной степени определяется успехом ораторской речи, является залогом установления контакта между оратором и аудиторий.

Большое влияние на установление контакта с аудиторией оказывает личность оратора, его репутация, сложившееся общественное мнение о нем. Если оратор известен как человек эрудированный, принципиальный, как человек, у которого слово с делом не расходится, человек, не бросающий слов на ветер, выступающий «не ради красного словца», то аудитория будет испытывать доверие к такому оратору.

Чтобы установить контакт со слушателями, важно учитывать особенности аудитории, в которой предстоит выступить. Рассмотрим основные особенности аудитории . Прежде всего, важно знать, однородна или неоднородна аудитория. По каким же признакам можно судить об однородности аудитории? К ним относятся такие характеристики слушателей, как возраст, пол, национальность, уровень образования, профессиональные интересы, настроение и т.п. Понятно, чем однороднее аудитория, тем единодушнее реакция слушателей на выступление, тем легче выступать. И наоборот, разнородная аудитория обычно неодинаково реагирует на слова оратора, и ему приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы управлять своими слушателями. Оратору нужно учиться управлять настроением аудитории, уметь, если надо, изменить его.

На установление контакта между оратором и аудиторией влияют и некоторые особенности психологии слушателей . Слушатели предъявляют оратору особые требования: они предоставили ему в процессе общения главную роль и хотят, чтобы он оправдал ее. Поэтому важно, чтобы слушатели почувствовали уверенность в поведении оратора, увидели спокойствие и достоинство на его лице, услышали твердость и решительность в голосе. Само появление оратора оказывает психологическое воздействие на аудиторию – оно должно настроить слушателей на успех ораторской речи, ни у кого не должно возникнуть даже тени сомнения в удаче. Но оратор ‒ такой же человек, как и все остальные. Перед выступлением у него могут возникнуть неприятности, непредвиденные осложнения, наконец, он может вдруг почувствовать недомогание. Однако аудитории нет дела до личных переживаний оратора. Значит, ему надо уметь скрывать свое настроение, на время отключиться от всего, что не связано с выступлением в аудитории. А.С. Макаренко учил педагогов-воспитателей: «Настроение, у вас может быть каким угодно, а голос у вас должен быть настоящим, хорошим, твердым голосом. Никакого отношения к вашему голосу настроение не имеет… Нужно сделать так, чтобы ваша физиономия, ваши глаза, ваш голос были в некоторых случаях автономными». Рекомендации А.С. Макаренко, несомненно, полезны и для ораторов.

Особенностью психологии аудитории является то, что слушатели – это одновременно и зрители. Оратор только появляется на трибуне, а слушатели уже оценивают его, обмениваются друг с другом критическими замечаниями. Что же привлекает в ораторе зрительное внимание слушателей? Конечно, в первую очередь его внешний вид.

Одежда выступающего должна соответствовать характеру обстановки, в которой произносится речь, быть опрятной и аккуратной. А.Ф. Кони советовал лекторам: «Следует одеться просто и прилично. В костюме не должно быть ничего вычурного и кричащего (резкий цвет, необыкновенный фасон); грязный, неряшливый костюм производит неприятное впечатление. Это важно помнить, так как психологическое действие на собравшихся начинается до речи, с момента появления лектора перед публикой».

Аудитория внимательно следит также за поведением оратора во время речи. Лишние, механические движения выступающего отвлекают внимание слушателей, становятся предметом обсуждения аудитории. Обращают внимание слушатели и на позу лектора. Иные ораторы, добравшись до трибуны, ложатся на нее, раскачиваются то вправо, то влево, переминаются с ноги на ногу, топчутся на месте. Все это отрицательно действует на слушателей, не способствует установлению контакта с оратором.

Слушателям далеко не безразлично, куда смотрит оратор. Нередко можно наблюдать такую картину: делает начальник доклад, выступает на собрании и время от времени посматривает в окно, окидывает взглядом стены, опускает глаза на пол, поднимает их к потолку, рассматривает свои руки, т.е. смотрит куда угодно, только не на слушателей. Форма преподнесения материала существенно влияет на взаимоотношения оратора и аудитории.

2. Термин ораторское искусство латинского происхождения (oratora от лат. говорить), его синонимом является слово ритори­ка (гр. rhetorike ) и русское красноречие . Ораторским искусством владеют, прежде всего, профессионалы публичной деятельности: политики, адвокаты, прокуроры, лекторы. Их называют ораторами (от лат. orator ‒ orare ‒ говорить).

Слово «оратор » применяется в двух значениях: 1) выступаю­щий с публичной речью; 2) человек, умеющий говорить публично, обладающий даром красноречия. Из этого следует, что ораторское искусство не должно быть только достоянием профессионалов. Этим искусством обязан овладеть каждый, кто по роду своей деятельности так или иначе связан с устной публичной речью: государственный и общественный деятель, руководитель коллек­тива, преподаватель школы или вуза и т. д.

Ораторское искусство нужно там, где существует необхо­димость публичного обсуждения и решения вопросов, имеющих общественную значимость, где необходимо убедить, определенным образом настроить аудиторию, сформировать у нее политические, нравственные, коммерческие установки и т. д. Ораторское искус­ство ‒ это умение обосновать ту или иную точку зрения, отстоять позицию, доказать правильность выдвигаемых идей и положений и др. Навык владения этим искусством ‒ это важный фактор профессиональной компетенции, залог карьерного роста в узко­профессиональной и общественной сферах жизнедеятельности. Известный политический деятель и оратор Марк Туллий Цицерон писал: «Есть два вида искусства, которые могут вознести человека на самую высшую ступень почета: одно ‒ это искусство хорошего полководца, другое ‒ искусство хорошего оратора». В наше время существуют и другие виды искусства, которые способны обеспечить почет и уважение в обществе. Но искусство хорошего оратора по-прежнему помогает человеку добиваться высоких целей и занять высокое место в социальной иерархии.

Как отмечалось выше, в понятие «оратор» вкладывается два смыс­ла. Первый ‒ оратором называется любой человек, выступающий с публичной речью. Второй ‒ человек, обладающий даром крас­норечия, т.е. умеющий говорить красиво, образно, выразительно, иными словами, человек, обладающий ораторским искусством. Эти два смысла термина «оратор» находятся в тесной взаимосвязи. Второй смысл термина «оратор» предполагает его качественную характеристику. Исходя из этого смысла, можно предположить, что есть плохие ораторы, не владеющие ораторским искусством, и есть хорошие и даже выдающиеся ораторы, которые прекрасно или в совершенстве владеют этим искусством.

Из чего складывается ораторское искусство? Какими качес­твами должен обладать оратор, чтобы эффективно воздейство­вать на аудиторию?

Первое, несомненное качество ‒ это высокая культура речи . Ораторское искусство ‒ это, прежде всего, искусство вла­дения словом. Оратор воздействует на слушателей своим крас­норечием, высокой речевой культурой, словесным мастерством. Хороший оратор в своем публичном выступлении использует все требования культуры речи: правильность, точность, чистоту, доходчивость, логичность, богатство, разнообразие, выразитель­ность, уместность.

3. Наряду с этим основным качеством оратор для эффектив­ного речевого воздействия должен обладать еще целым набором личных качеств. Специалисты по риторике называют следующие личностные качества оратора : обаяние, естественность, артистизм, уве­ренность в себе, объективность, неподдельная заинтересован­ность в теме выступлений.

Обаяние - это умение расположить к себе, вызывать чувс­тво симпатии и доверия к своей личности. Обаяние достигается многими личностными характеристиками оратора. Значитель­ную роль здесь играют высокие интеллектуальные и нравствен­ные качества оратора. Если оратор известен как человек рассуди­тельный, способный объективно оценивать реальность, если он отличается принципиальностью, если его слова не расходятся с делом, если он искренен и доброжелателен по отношению к ауди­тории, то и аудитория будет испытывать к нему чувства симпа­тии и доверия.

Немаловажное значение для завоевания расположения аудитории имеет и умение держаться перед аудиторией . Оратор должен стремиться всегда быть самим собой, быть естественным,гармонизировать со своей речью. Речь человека должна соответс­твовать его возрасту, полу, национальности, темпераменту.

С этими двумя качествами неразрывно связан и артистизм . Оставаясь самим собой, сохраняя чувство меры, оратор, вместе с тем, должен обладать умением «подать себя», искусно предста­вить аудитории свою личность и те идеи, которые он хотел бы донести до слушателей. Определенная игровая установка являет­ся необходимым компонентом хорошей ораторской речи.

Оратор также должен уметь вести за собой слушателей . У него должна быть выработана психологическая волевая установка на воздействие. Если ты выступаешь, то выступай так, чтобы люди тебе поверили, пошли за тобой в твоих поисках нужных решений. Этого невозможно достичь без чувства уверенности в себе : трудно доверять человеку, который сам в себе сомневается. Уверенность оратору помимо волевой установки придают также хорошее зна­ние предмета речи, убежденность в правоте своей позиции, осно­вательная подготовительная работа над текстом перед началом выступления.

Доверие к речи оратора, ее эффективность, в значительной мере зависит от того, насколько аудитория уверена в объектив­ности позиции оратора . Объективность проявляется в непред­взятом, всестороннем рассмотрении вопроса, аргументированном изложении не только своей точки зрения по нему, но и мнения своих оппонентов.

Существенным условием успеха выступления является также неравнодушие оратора , его неподдельная заинтересован­ность в том, чтобы избранная тема была правильно осмыслена и доказательно раскрыта перед аудиторией.

Для успеха ораторской деятельности личностные качества оратора должны быть дополнены специальными знаниями, навы­ками и умениями .

Знания образуют фундамент публичной речи. Оратор обя­зан хорошо знать предмет своей речи, разбираться во всех тон­костях рассматриваемой проблемы, глубоко понимать теорети­ческие основы и располагать необходимой фактологической базой. Иными словами, быть профессионалом в этой сфере знания.

Однако для того, чтобы быть хорошим оратором, одних профессиональных знаний недостаточно. Ораторское искусство неотделимо от общей культуры человека. Оратор должен быть высоко эрудированным человеком , т.е. начитанным, осведомлен­ным в области литературы и искусства, науки и техники, разби­раться в политике и экономике, уметь анализировать события, происходящие в своей стране и за рубежом, и т. д.

4. Успешная ораторская деятельность невозможна без специальных навыков и умений . С точки зрения психологии, навык ‒ это хорошо освоенный способ действия, способ действия, доведенный до автоматизма, позволяющий выполнять его наилучшим образом, с наибольшей эффективностью. По мнению специалистов к основ­ным навыкам оратора относятся следующие:

Навык отбора литературы;

Навык изучения литературы;

Навык составления плана выступления;

Навык написания текста речи;

Навык самообладания перед аудиторией;

Навык ориентации во времени.

Навык отбора литературы традиционно был связан с уме­нием пользоваться каталогами (алфавитным, систематическим, предметным), библиографическими изданиями, справочной лите­ратурой. Систематический просмотр каталогов в библиотеке, биб­лиографических изданий, библиографических указателей в пос­ледних номерах журналов, справочников, систематическое попол­нение личной библиотеки позволял выработать у оратора навык отбора литературы, который, в конечном счете, позволял ускорить процесс подготовки к выступлению и сделать это выступление эффективным.

Традиционные формы отбора литературы применяются и внаше время. Однако в связи с широким распространением компьютеров появились большие возможности использования для отбора литературы всемирной информационной системы ‒ Интернет. Грамотное использование этого богатейшего источника информации существенно расширило информационные ресурсы оратора.

Навыки изучения литературы складываются из умения опре­делить из отобранной литературы те источники, которые подлежат наиболее внимательному изучению, сделать нужные выписки (кон­спект), осмыслить и систематизировать изученный материал.

Навык составления плана выступления предполагает уме­ние его структурирования, композиционного расчленения. План ‒ это взаимное расположение частей, краткая программа выступ­ления. Выработка навыков составления плана предполагает раз­личные уровни подготовки плана: предварительный план, рабо­чий план, основной план. Основной план в четкой форме содержит основные композиционные элементы текста.

Навык написания текста речи формируется в результате систематического, кропотливого труда по составлению письменно­го текста своих выступлений. Создание письменного текста речи является необходимым условием становления начинающего орато­ра. Работа над письменным текстом активизирует мыслительную деятельность оратора, позволяет ему глубже вникнуть в суть проблемы и точнее выразить свои мысли. Работая над письмен­ным текстом, оратор имеет возможность литературно обработать его, подобрать наиболее удачные слова и выражения, исключить стилистические ошибки. К готовому письменному тексту можно вернуться через некоторое время, чтобы улучшить его содержание и форму. Написанный текст можно показать своим коллегам, спе­циалистам, родным, знакомым, обсудить его и внести коррективы в соответствии с высказанными замечаниями и мнениями.

Полный текст затем может быть переработан в подробный конспект речи, подробный план речи или просто план речи.

Навык самообладания перед аудиторией сводится к умению преодолевать стартовое волнение, «взять себя в руки» в начале выступления, не поддаваться на провокации и не терять контроля над самим собой, если кто-то в аудитории путем постановки про­вокационных вопросов, реплик или иных действий попытается вывести оратора из эмоционального равновесия с целью снижения эффекта или полного срыва выступления. Обретению этого навы­ка способствует регулярная практика публичных выступлений, а также серия психологических тренингов, с которыми можно ознакомиться в специальной литературе.

Навык ориентации во времени предполагает контроль оратора над временными параметрами выступления, а также за настроением аудитории. Оратор должен уметь уложиться в отве­денное для выступления время, высказать за этот период основные положения речи, дать возможность аудитории задать интересую­щие ее вопросы и ответить на эти вопросы. Если время выступле­ния заранее не установлено, то оратор должен по реакции аудито­рии уметь определить, готова ли аудитория слушать выступление дальше или она устала, не воспринимает высказываемых положе­ний и пора «закругляться».

Из приобретенных знаний и навыков складываются умения оратора. Оратор должен уметь:

Самостоятельно подготовить выступление;

Доходчиво и убедительно излагать материал;

Отвечать на вопросы слушателей;

Устанавливать и поддерживать контакт с аудиторией.

Самостоятельная подготовка выступления залог успеха оратора. Подготовленный другими людьми текст, даже лучши­ми, чем оратор, специалистами в этой области знания или сфере общественной жизни, остается чужим. Чтобы текст хорошо звучал, чтобы он оказывал эффективное воздействие на аудиторию, он дол­жен быть «своим», лично выстраданным, пропущенным через твои разум и чувства. Лучше всего самому готовить текст своего выступ­ления. Если же по роду своей деятельности для этого нет необхо­димого времени, то следует все же провести некоторую подготови­тельную работу по интериоризации текста выступления, перевода его в личностный план, личные мысли, положения, выводы.

Умение доходчиво и убедительно излагать материал бази­руется на хорошем знании предмета речи, владение таким требо­ванием культуры речи, как понятность и логичность, способность использовать различные виды аргументации.

Умение отвечать на вопросы слушателей - одна из харак­теристик хорошего оратора. Оратор не должен избегать отвечать на неудобные для него вопросы. Ответы на вопросы должны быть точными в соответствии с тем содержанием, которое вкладывает в них автор вопроса. Они также должны быть краткими, но доста­точно аргументированными. Следует также заботиться о коррект­ной форме ответа на вопросы. Ответ не должен оскорблять чувства автора вопроса.

Умение устанавливать и поддерживать контакт с аудиторией является одним из главных качеств оратора. Специалисты счита­ют, что постоянный контакт с аудиторией - это ключевая проблема ораторского выступления. Если контакта с аудиторией нет, то либо теряет смысл само выступление в целом, либо резко снижается его эффективность. Установление контакта с аудиторией зависит от ряда факторов, оратор должен учитывать эти факторы и целенап­равленно работать в этом направлении. Повседневная подготовка оратора создает фундамент ораторской деятельности. Однако каждое выступление по тематике, цели, характеру аудитории и т.д. имеет свои особенности и требует специальной подготовки.

5. В риторике выработаны общие методические установки, которыми должен руководствоваться оратор при подготовке публичной речи. Классическая риторика выделяет в этом процессе пять основных этапов :

1) нахождение, изобретение мысли (инвенция) ‒ формирова­ние темы и цели выступления;

2) расположение изобретенного (диспозиция) ‒ деление речи на вступление, изложение, разработку (доказательства своего взгляда и опровержение противного) и заключение;

3) словесное выражение (элокуция) ‒ отбор языковых средств;

4) запоминание;

Слово«оратор» (от лат. orare – «говорить») применяется в двух значениях:

1) человек, произносящий речь, выступающий публично;

2) человек, умеющий хорошо говорить публично, обладающий даром красноречия, владеющий мастерством слова.

По словам А. Ф. Мерзлякова, «Оратор. старается не только убедить разумом, но особенно хочет действовать на волю. Убеждение рассудка служит ему средством к достижению цели – сильнейшему воспламенению страстей».

Ораторское искусство – это искусство построения и публичного произнесения речи с целью оказания желаемого воздействия на аудиторию. Под этим искусством понимаются умелое владение словом, высокая степень мастерства говорящего. Находясь в центре внимания самой аудитории, оратор подвергается всесторонней оценке, начиная от внешнего вида, манеры поведения и заканчивая личным обаянием, т. е., чтобы рассчитывать на внимание и уважение этой аудитории, оратор должен обладать определенным набором навыков и умений. Это должен быть человек высокоинтеллектуальный, эрудированный и визуально притягивающий внимание. Он должен свободно ориентироваться как в области литературы и искусства, так и в области науки и техники.

Особым моментом в ораторском искусстве являетсяаудитория. Человек, который выступает, должен учитывать, что в начале лекции или собрания люди, сидящие перед ним, еще не аудитория. Оратор должен привлечь к себе внимание не одного десятка людей, чтобы из отдельных слушателей они сложились в социально-психологическую общность людей с особенными коллективными переживаниями.

Уже сложившаяся аудитория обладает некоторыми признаками. Например, один из таких признаков – этооднородность (неоднородность) аудитории, т. е. пол, возраст, уровень образования и профессиональные интересы слушателей. Важен и количественный состав присутствующих.

Не стоит устраивать дискуссию в большой аудитории, где трудно использовать аргументы, понятные всем. А вот маленькую аудиторию отличает отсутствие целостности. Но малочисленной аудиторией легче управлять и обсуждать с ней спорные вопросы, можно акцент делать на дискуссионный характер общения. В этом случае оратор должен очень хорошо знать предмет и задачи своего выступления. А вот читать с заранее заготовленных конспектов в данной ситуации вряд ли получится.

Чувство общности – это еще один признак, отличающий аудиторию. Оно проявляется при определенном эмоциональном настрое слушателей, когда весь зал в одном эмоциональном порыве аплодирует оратору или неодобрительно качает головой. В такой аудитории у каждого человека отсутствует личное «я», каждый подчиняется общему и бессознательному «мы».

Еще один мотив – мотивдействия слушателей. Посещая лекцию, люди руководствуются определенными соображениями. Психологи выделяют три группы моментов.

ВВЕДЕНИЕ.....................................................................................................3

ГЛАВА I. ОРАТОР И АУДИТОРИЯ.............................................................5

1.1.Типы ораторов.........................................................................................5

1.2. Подготовка и проведение публичного выступления.............................6

1.3. Культура произнесения речи перед аудиторией..................................15

1.4. Оценка аудитории и обстановки............................................................18

ГЛАВА II. ПРИЕМЫ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА С АУДИТОРИЕЙ..............................................................................................22

2.1. Лексико - синтаксические приёмы..........................................................23

2.2. Позы, жесты, мимика..............................................................................26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ..............................................................................................31

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ..............................................................................32

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Деятельность человека, профессия которого связана с постоянным произнесением речей, чтением лекций и докладов, просто немыслима без основательных знаний принципов и правил ораторского искусства. К числу таких людей относятся политики, профессора, преподаватели, прокуроры, адвокаты и др. Для них публичная речь - главнейшее оружие. Ораторство - сильнейший рычаг культуры. Однако теоретические вопросы ораторского искусства, являющегося одним из средств человеческого познания, разработаны мало.

Человеческое познание проявляется в разных формах. Существуют две разновидности человеческой способности познания: научная и художественная; есть две формы человеческого мышления: логическая и образная. Наука и искусство, как две формы познания, взаимно дополняют друг друга.

Публичная речь может рассматриваться как своеобразное произведение искусства, которое воздействует одновременно и на чувства и на сознание. Если речь действует только на способность логического восприятия и оценки явлений, не затрагивая чувственность сферы человека, она не способна производить сильное впечатление.

Мастерство публичной речи состоит в умелом использовании обеих форм человеческого мышления: логической и обратной. Искусство есть мышление образами - этот закон может быть применим и к ораторскому искусству.

Голые логические построения не могут эмоционально воздействовать на человека. Идея речи, содержание ее доходят то сознания через эмоциональную сферу.

Задача оратора состоит в том, чтобы воздействовать на чувства слушателей. Сильное чувство, переживания человека всегда затрагивают и разум, оставляя неизгладимое впечатление.

Рассудочная и эмоциональная сферы восприятия органически взаимосвязаны. Настоящая публичная речь должна волновать и возбуждать не только мысли, но и чувства.

Важнейшим условием ораторского искусства является умение пользоваться образами и картинами. Без этого речь всегда бледна и скучна, а главное - неспособна воздействовать па чувства и через них на разум.

Речь, состоящая из одних рассуждений, не может удержаться в голове людей, она быстро исчезает из памяти. Но если в ней были картины и образы, этого не случится. Только краски и образы могут создать живую речь, такую, которая способна произвести впечатление на слушателей. Живое изображение действительности, есть душа повинно ораторского искусства.

Цель: рассмотреть подробно искусство ораторства и его типы

Задачи для достижения данной цели были поставлены следующие:

1 - проанализировать литературу по данной теме;

2 - изучить этапы подготовки и проведения выступления;

3 - выявить приемы установления контакта с аудиторией.

Методы: теоретический анализ литературы, наблюдение, теоретическое осмысление, синтез изучаемой литературы.

ГЛАВА I. ОРАТОР И АУДИТОРИЯ

1.1. Типы ораторов

С. Ф. Иванова в работе «Специфика публичной речи» (М. , 1978) выявила индивидуальные речевые типы:

1) Рационально - логический. Ораторы этого типа склонны к анализу явлений, к рассуждениям и строгой аргументированности своих и чужих поступков. Их подготовка к любому высказыванию отличается последовательным отбором и строгой систематизацией материалов, обдумыванием и разработкой подробного плана. Этот выношенный план как бы «сидит у них внутри», и ораторы во время выступления не пользуются им. Их часто заботит другое: как сделать свою речь более яркой, эмоциональной, какие подобрать примеры, чтобы заинтересовать аудиторию. «Логиками» чаще всего бывают сангвиники.

2)Эмоционально - интуитивный. Представители этого типа говорят страстно, увлеченно, пересыпая свою речь остротами, каламбурами, но не всегда могут уследить за жесткой логической последовательностью речи и «свести концы с концами». План своих выступлений пишут не всегда, считая, что он их сковывает. Наблюдается совпадение эмоционального речевого типа с холерическим темпераментом.

3)Философский. Ораторы - «философы» более или менее эмоциональны, склонны к анализу, иногда бывают очень организованны в своей работе, а иногда без всякой видимой организации раскрывают какой-нибудь один вопрос, добираются до корня, и вдруг, как лучом света, озаряют все найденной идеей. Их общая черта - стремление к исследованию, глубокому осмыслению явлений прямо на глазах у слушателей, желание и умение вовлечь в этот процесс аудиторию. Чаще всего данную группу составляют люди флегматического темперамента.

Лирический, или художественно - образный. Глубокая эмоциональность, лиризм, внутреннее волнение, острая впечатлительность, проникновенность - черты, характерные для типа. Чаще всего в основе его - характер утонченный, меланхолический.

1.2. Подготовка и проведение публичного выступления.

В основе классической схемы ораторского искусства лежит 5этапов:

Подбор необходимого материала, содержания публичного выступления;

Составление плана, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности;

Словесное выражение", литературная обработка речи;

Заучивание, запоминание текста;

Произнесение.

Как видно из выше написанного, 4 из 5 этапов в деятельности оратора отводятся на подготовку речи. Греки говорили, что речи Демосфена пропитаны маслом ночной лампады, при свете которой он их готовил. Да и он сам об этом говорил: "Я, граждане афинские, признаю и не стану отрицать, что продумал и разучил свою речь, насколько это было возможно".

Для современного оратора трудолюбие Демосфена не просто поучительно. Оно говорит о том, что ораторское красноречие в лучшем значении этого слова не посещает ленивых.

Сегодня в ораторской деятельности выделяют 3 основных этапа: докоммникативный, коммуникативный и посткоммуникативный. Каждый из этапов содержит перечень конкретных действий, которые можно представить в виде таблицы:

Докоммуникативный этап. Определение темы и цели выступления. Подготовка к любому ораторскому монологу начинается с определения его темы и цели. Тему определяет либо сам автор, либо те, кто приглашает его произнести речь. Название выступления должно быть ясным, четким, по возможности кратким. Оно должно отражать содержание речи и привлекать внимание. При разработке повестки для совещаний необходимо особое внимание обращать на формулировку тем докладов и сообщений. Темы должны ориентировать людей на участие в обсуждении конкретных проблем. Поэтому целесообразно "расшифровывать" пункт повестки дня "Разное", "О разном" - человек будет иметь возможность заранее подготовить и продумать свое выступление. Некоторые речи не имеют названий: приветственная, митинговая и другие.

Приступая к разработке текста, необходимо определить цель выступления. Говорящий должен ясно представлять, какой реакции он добивается. Основные цели публичного монолога - сообщение и воздействие. Немаловажным фактом в процессе подготовки речи является постановка сверхзадачи и задач, которые помогут воплотить её .Оратор может поставить задачу информировать слушателей, дать определенные сведения.

Следующая ступень докоммуникативного этапа - "кодирование" - составление текста - начинается с подбора материала. Чтобы выступление получилось содержательным, лучше использовать не один источник, а несколько. Источники материала подразделяются на группы:

знания, практика;

личные контакты, беседы, интервью;

воображение - мысленное создание новых картин, образов, проектов на основе прошлого опыта с элементами творчества.

Опосредованные:

а) официальные документы;

б) научная и научно - популярная литература;

в) художественная литература;

г) статьи газет и журналов;

д) передачи радио и телевидения;

е) справочная литература: энциклопедии, словари;

ж) результаты социологических опросов.

Следует помнить, что "живой" опыт всегда хорошо воспринимается слушателями, он убедителен и ему верят.

Материал публичного выступления может быть теоретическим и фактическим. Насыщенность речи тем или другим типом материала зависит от жанра. Так, в отчетном докладе требуется приводить множество фактов, чтобы доказать положения и убедить слушателей. Материал выступления должен быть достоверным. Предварительно проверяют точность информации, цифр, дат, цитат, имен.

Систематизируя материал, оратор создает план, продумывает композицию, логику изложения, составляет и редактирует текст.

Подготовка письменного текста имеет много преимуществ. Написанную речь можно проверять, исправлять; она легче запоминается и дольше удерживается в памяти. Писать следует на отдельных листах, на одной стороне. Опытный оратор может ограничиться составлением тезисов, конспекта или развернутого плана выступления.

Репетиция представляет собой произнесение текста мысленно либо вслух, лучше перед зеркалом. Надо найти такую позу, в которой вы чувствуете себя легко и удобно, и постараться ее запомнить; изучить лицо - расправить нахмуренные брови, мимические морщины, набегающие на лоб; продумать жесты, приемы установления контакта. Практика показывает, что на каждую минуту выступления приходится 20 - 25 минут подготовки. Если выступление тщательно разработано, то в момент встречи со слушателями говорящий будет держаться уверенно. Как утверждают опытныные ораторы, невидимый ни для кого труд – основа уверенности лектора. Размер его волнения обратно пропорционален затраченному груду.

Коммуникативный.

Выступление состоит из трех частей: вступления, доказательства и заключения. Вступление должно включать в себя краткое содержание той идеи, правильность, которой будет доказана во второй части речи. Существуют различные виды вступления. И его выбор зависит от сверхзадачи и аудитории, в которой оратор выступает.

Важнейшим качеством эффективности публичного выступления является ее логичность и доказательность. Настоящий оратор не может рассчитывать только на здравый смысл и импровизацию. Необходимо овладеть логическими законами доказательности, аргументированности. Эти законы прежде всего распространяются на словесное определение понятий, логические выводы, доказательства своей точки зрения в процессе ведения полемики.

Чем доказательнее речь оратора, тем эффективнее восприятие слушателей, тем более создается уверенность в надежности и достоверности услышанной информации. Общепризнанно, кто логично мыслит, тот и логически ясно говорит. Поэтому первейшая задача оратора еще в процессе подготовки к публичному выступлению - продумать до мельчайших подробностей логику своего выступления, аргументацию своих выводов и обобщений.

Логическая схема доказательства чаще всего слагается из 3 элементов:

1. Тезис - это исходное положение, истинность которого стремится доказать оратор. И наоборот, если истинность тезиса сомнительна для оратора, то вряд ли тезис будет убедителен для других. Формулируя тезис, следует помнить, что он должен быть ясным и четким, не содержать в себе противоречия. Расплывчатость тезиса или его подмена являются наиболее типичными ошибками в речи недостаточно опытного оратора.

2. Аргумент - это логический довод, истинность которого проверена и доказана практикой. Аргумент является необходимой частью всякого доказательства. Наиболее сильным аргументом в процессе доказательства являются факты, истинность которых не подвергается сомнению.

3. Доказательство по способу рассуждения может быть прямым или косвенным. При опоре на прямой способ доказательства аргументы непосредственно обосновывают истинность тезиса. При косвенном способе доказательность истины обосновывается путем доказательства ложности противоречащего положения.

Логическая аргументация по тому или иному вопросу в процессе публичного выступления может быть развернута в 3 вариантах: индуктивно (от частных факторов к общим заключениям), дедуктивно (от общих положений к частным заключениям) и в сочетании, т.е. индуктивно и дедуктивно одновременно.

При индуктивном характере доказательства оратор опирается на отдельные факты, отдельные, чаще всего заранее отобранные примеры, выдвинутые им гипотезы, идеи. При индуктивном доказательстве следует еще на этапе подготовки к выступлению продумать и отобрать:

Наиболее существенные факты, отдельные, чаще всего заранее отобранные примеры;

Такое количество фактов и примеров, чтобы их анализ и обобщение давали убедительный вывод, заключение;

Факты и примеры должны быть близки и понятны аудитории, уровню образования и подготовки слушателей.

Индуктивных выводов в процессе публичного выступления может быть множество. Это может быть статистически выверенный или социологами установленный факт, интересная статья в газете, уместная шутка, фрагмент из книги, кино и т.п.; важно, чтобы серия частных фактов, примеров иллюстрировала вашу мысль и подводила слушателей к нужным вам обобщениям и выводам.

При дедуктивном характере доказательства развертывание аргументации идет от общего к частным выводам. Дедуктивное доказательство требует, чтобы исходное теоретическое положение, закон, принцип были либо общепризнаны, либо настолько убедительны, чтобы не вызывали сомнений у слушателей. А для этого необходимо, чтобы:

Слушатели были предварительно знакомы с исходным теоретическим знанием, на основе которого строится дедуктивное доказательство, либо оно не должно у них вызывать каких-либо сомнений;

Переход рассуждений от общего положения к частному должен сопровождаться не любыми примерами, а наиболее убедительными и яркими, запоминающимися.

При смешанном индуктивно-дедуктивном доказательстве следует учитывать все выше сформулированные рекомендации одновременно.

В процессе логически правильных, доказательных рассуждений, с неизбежностью достигается определенность, ясность, непротиворечивость и обоснованность заключений и выводов.

Для того чтобы речь оратора была правильна и доказательна, ему необходимо знать и систематически опираться на основные логические законы.

Закон достаточного основания .

Суть этого закона заключается в том, что всякая правильная мысль должна быть обоснована другими мыслями (аргументами, утверждениями), истинность которых проверена практикой.

Вообще оратору всегда и во всем следует придерживаться правила: практика - наивысший критерий истины!

Закон тождества.

Суть закона тождества заключается в том, что каждая мысль в процессе отдельно взятого рассуждения сохраняет одно и то же определенное содержание, сколько бы раз она не повторялась. Закон тождества следует особенно учитывать в условиях спора, дискуссии, при использовании недостаточно четко определенных понятий.

Закон исключения третьего.

Этот закон формируется так: две противоречащие мысли об одном и том же предмете, взятом в одно и то же время и в одном и том же отношении, не могут быть одновременно ни истинными, ни ложными: одна из них истинна, а другая ложна, и третьего не дано. Суть этого закона будет понятна, если сказать, что нельзя быть одновременно согласным с двумя противоположными ут-верждениями. В процессе логического обоснования, доказательного суж-дения большую роль играет подбор фактов, примеров. Важно, чтобы факты, примеры были достаточно типичны, убедительны, раскрывали явления системно и всесторонне.

В заключении оратор подводит итог, кратко повторяет ключевые мысли своей речи, еще раз излагает главную идею выступления, а также может призвать слушателей к конкретным действиям по ее реализации.

Произнесение речи.

Существует три способа произнесения речи:

Чтение текста;

Воспроизведение по памяти с чтением отдельных фрагментов (с опорой на текст);

Свободная импровизация (экспромт).

Читают такие речи, от текста которых нельзя отступить: дипломатические, торжественные, доклады и содоклады официального содержания.

Остальные виды, как правило, произносят с опорой на письменную основу. Достаточно опустить взгляд на страницу, чтобы восстановить ход изложения, найти нужную цифру и т. п. Такое выступление создает впечатление свободного владения материалом, дает возможность оратору уверенно общаться со слушателями. У говорящего, однако, не всегда есть возможность предварительно подготовить текст.

Иногда на совещаниях, заседаниях, собраниях, встречах приходится выступать экспромтом. При этом требуется большая мобилизация памяти, энергии, воли. Импровизация возможна только на базе больших знаний, владения риторическими навыками.

Почти всегда при публичном выступлении оратору необходимо отстаивать свою точку зрения перед оппонентами. При это надо не оправдываться, а обвинять; не объяснять, а декларировать; слышать оппонента так, как наиболее выгодно. При опровержении чужой идеи нужно говорить кратко, не забывать об интонационной гамме. Разгромленного оппонента необходимо дожимать на протяжении всей дискуссии. Свою идею нужно повторять как можно чаще для того, чтобы она отложилась в подсознании слушателей.

Ответы на вопросы, ведение полемики.

После выступления говорящий часто отвечает на вопросы слушателей, полемизирует с ними. Такая форма общения требует от оратора быстрой реакции, владения юмором. Ответ выступающего предназначается не только спрашивающему но и всем присутствующим.

Методика ораторского искусства рекомендует не торопиться с ответом, а сначала убедиться, что вопрос правильно понят; отвечать лаконично, ясно и по существу, не давать необоснованных или сомнительных ответов; иметь под рукой справочный материал для тех, кто хочет получить более подробное обоснование ваших предположений.

Посткоммуникативный. Анализ ораторской речи.

После ораторского выступления необходим анализ. Прежде всего для того, чтобы найти, выделить и учесть в дальнейшем недостатки.

1.3. Куль тура произнесения речи перед аудиторией.

Успех публичного выступления оратора во многом зависит от культуры речи, ее богатства, ясности, точности, информационной насыщенности.

Речевые штампы, канцеляризмы, ошибки в ударении и произношении, многословие, демагогия, тавтология, фразеологические повторы, интонационное однообразие - вот далеко не полный перечень ошибок, которые в изобилии встречаются в публичных выступлениях современных деловых людей. Кратко охарактеризуем их.

Штампы в речи - это лексически неполноценные слова и выражения, их иногда справедливо называют "затасканные, избитые выражения". Они мало что добавляют к тому, что хочет сказать оратор, но сильно перегружают его речь. к речевым штампам можно отнести выражения типа "развернули работу широким фронтом","новая методика взята на вооружение", "мероп-

риятием было охвачено", "на данном этапе".

Канцеляризмы - речевые обороты и отдельные слова, заимствованные из канцелярско-бюрократического стиля общения, которые лишают настоящее деловое общение его яркости и образности. К таким выражениям относятся: "в отчетный период ", "зафиксировать число опоздавших", "налаживать работу".

Также мало чего общего имеют с речевой культурой вульгаризмы - нелитературные и неправильные по грамматической форме слова и выражения: "заткнуть глотку", "дать в лапу", "рожа", "заткнись".

Жаргоны - например, слова и обороты, заимствованные из уголовного мира: "кореш" (друг), "завязать" (решительно покончить), "пристегнуть" (прибавить).

Многословие и демагогия - это типичное неумение оратора сформулировать свои мысли лаконично, кратко и ясно, это отступление от предмета речи, замена точных и ясных формулировок общими фразами.

Среди типичных ошибок ораторской речи наибольшее распространение получило несоблюдение правильного произношения вследствие неверной расстановки ударений в отельных словах.

Вычурность и манерность языка оратора вызывает иронию, раздражает и, естественно, отрицательно влияет на контакт с аудиторией.

Как преодолеть вышеперечисленные недостатки в процессе публичного выступления, да и обычного делового общения? Наиболее действенные примеры - это систематический самоанализ и самоконтроль за тем, как вы говорите. Это постоянная работа над содержанием и композиционно-лексическим стилем своих публичных выступлений, ориентация на достойные подражания образцы ораторского искусства.

Говоря о культуре ораторского мастерства, ее разнообразии, нельзя не обратить внимание на применения крылатых слов, пословиц, поговорок. Важно, чтобы они были неожиданно, но к месту сказаны.

Высокий уровень культуры речи предполагает и непрерыв-

ное самосовершенствование техники речи. В этой связи следует

обратить внимание на следующие особенности собственной речи:

Дикция - это четкость и ясность произношения фраз, слов и отдельных звуков. Для высокого уровня ораторского мастерства характерно то, что его легко слушать, у него нет скороговорок, "проглатывания" отдельных слогов и звуков. Хорошая дикция свободна от шепелявости, гнусавости и заикания.

Сила голоса должна быть соразмерна величине аудитории, в которой произносится речь, при этом должны учитываться те задачи, которые своим ораторским мастерством стремиться достичь выступающий. Сила голоса - это не только его громкость, но и сила воздействия на психику: волю, чувства, сознание слушателей.

Темп речи - число слов, произносимых в минуту, оно может сильно варьироваться. Однако чаще всего публичное выступление начинается в медленном темпе. В целях драматизации темп усиливают, либо, наоборот, снижают. Принято считать, что наиболее оптимальным темпом публичного выступления является 120 слов в минуту.

Полетность голоса - это длительность звучания отдельных фраз, слов и звуков. Когда звук насыщен интонациями, слова произносятся с определенной эмоциональной окраской, ясно, четко и достаточно сильно, то речь оратора как бы зависает в воздухе. Она достигает самых дальних уголков аудитории.

Типичной ошибкой многих ораторов является неумение чет-

ко и правильно произносить отдельные звуки речи. Для преодоления этого недостатка, а также совершенствования техники речи рекомендуется:

Использовать скороговорки, вначале их следует произносить медленно, постепенно увеличивая темп.

Важнейший показатель речевой культуры оратора - это богатый словарный запас, точность и образность фраз и выражений, это учение лаконично и просто сформулировать свою мысль.

Итак, оратор с высокой культурой речи отличается богатством словарного запаса, смысловой точностью выражения, соблюдением языковых норм произношения, образностью и точностью словоупотребления.

1.4. Оценка аудитории и обстановки.

Важно оценить состав будущей аудитории, заранее настроиться на своих слушателей, учитывая такие факторы: образовательный уровень, направление образования (гуманитарное, техническое...), познавательные интересы, пол, возраст, отношение к теме и к оратору.

Всегда легче говорить, обращаясь к однородному (гомогенному) составу (дилетанты, специалисты, коллеги, студенты, люди одинаковых политических взглядов и т. д.). Чем однороднее аудитория, тем единодушнее реакция на выступление.

Обращаясь к молодежи, нельзя заигрывать, льстить, поучать, упрекать в незнании, некомпетентности, подчеркивать свое превосходство, уклоняться от острых проблем и вопросов.

Перед слушателями с высоким уровнем профессиональной или научной подготовки нельзя выступать, если нет новых взглядов, подходов к решению проблемы, нельзя допускать повторы, тривиальные суждения, демонстрировать свое превосходство, злоупотреблять цифрами, цитатами, уклоняться от существа проблемы.

В неоднородной (гетерогенной) аудитории произносить речь труднее. Если публика различна по составу, надо, по возможности, адресовать какой - то фрагмент каждой группе. Следует заранее подумать о том, что сказать отдельным, особо авторитетным, важным персонам, если вы знаете, что они придут.

Необходимо также выяснить численность аудитории. Большим количеством слушателей сложнее управлять. В огромной массе человек легковерен, склонен к обезличиванию, не способен к критике, видит все в черно - белых красках, реагирует на эмоции. Чем больше аудитория, тем проще, нагляднее, образнее следует говорить.

Знание своих слушателей, "прицельная" подготовка речи приобретают особое значение при обсуждении какого - то трудного вопроса в узком кругу специалистов, деловых людей.

Следует узнать, в какой обстановке будет проходить выступление - в зале, в кабинете, есть ли там кафедра, стол, микрофон.

Кафедра помогает сконцентрировать внимание на ораторе, за ней надо располагаться свободно, непринужденно, установив и стараясь сохранять постоянно расстояние в 20 - 30 сантиметров между ртом и микрофоном.

Важное значение имеет и размещение слушателей в аудитории. Проксемика - наука о временной и пространственной организации общения - описывает следующие способы:

Надо выяснить также после каких других речей планируется ваше выступление. Ведь каждая последующая речь должна быть интереснее по содержанию и форме, чем предыдущая. . Необходимо чувствовать аудиторию и уметь корректировать свою речь в зависимости от ее реакции. Оратор должен иметь широкий круг знаний по многим вопросам, и уметь вести дискуссию на любую тему.

ГЛАВА II. ПРИЕМЫ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА С АУДИТОРИЕЙ.

Когда аудитория незнакомая, то между выступающим и публикой возникает стена "официальности", недоверия, которое препятствует воздействию на слушателей. Такое происходит очень часто, поэтому оратору просто необходимо знать, как выходить из этой ситуации, как разрушить стену и как установить контакт. Лучше убрать эту стену сразу, хотя со временем она разрушается сама. Этому помогают следующие виды контакта с аудиторией:

а) Доброжелательность, которая выражается в улыбке, доверительном тоне голоса

б) Естественность

в) Раскрепощенность

г) Разговорный стиль изложения

д) Свободные жесты и движения

Зрительный контакт так же необходим, ведь он выражает заботу о слушателе. До обидного легко оратору потерять контакт с аудиторией. Достаточно только время от времени посматривать в окно, окидывать взглядом стены, опускать глаза на пол и поднимать их к потолку, рассматривать руки, уткнуться в заметки или просто закрыть глаза. Такой оратор не сумеет наладить общение со слушателями.

Но надо заметить, что ничуть не лучше и пустой взгляд оратора, т. е. манера смотреть на людей, как в пустое пространство. Слушатель сразу замечает это и всегда несколько в обиде на оратора. Наличие зрительного контакта с аудиторией вовсе не означает, что нужно все время стараться смотреть на всех и каждого. Можно создать впечатление зрительного контакта, если медленно переводить взгляд с одной части аудитории на другую. Это поможет аудитории избежать смущения, которое испытывают многие от упорного взгляда. С каждой новой фразой или с каждым наиболее значительным словом, оратор должен переводить взгляд от одной стены к другой. А вместе с этим иногда поворачивать голову и немного корпус. Но дело не в технических приемах, имеющих целью наладить связь с аудиторией. Факт почти необъяснимый, но если вы действительно обращаетесь к людям, они это чувствуют.

Только когда оратор смотрит на аудиторию и все его существо воодушевлено поставленной целью, слушатели будут сознавать, что речь обращена именно к ним, и чувствовать целеустремленность оратора как свою собственную. Речь - действительное общение только тогда, когда в сознании оратора сам он, слушатели и слово сольются в нераздельном единстве.

Перед началом речи выдерживают небольшую психологическую паузу – 5-7 секунд. Речь оратора не должна быть монотонной. Фразы должны произноситься с разной интонацией. Они разделяются паузами. Существует гросспауза, она делается при смысловом переходе, для эмоционального эффекта, и для подчеркивания важности предыдущей или последующей фразы. В каждое слово речи необходимо вливать как можно больше силы и энергии.

2.1. Лексико - синтаксические приёмы

Для современной ораторской речи является характерным сочетание логико-аналитических и эмоционально-образных языковых средств. Практика выступления лучших ораторов показывает, что сухое деловое выступление, сводимое к передаче "голой" информации в современной, хорошо осведомленной аудитории, как правило, остается без внимания, а нередко вызывает скуку и даже раздражение.

Как бы не интересна была тема, внимание аудитории со временем притупляется. Его необходимо поддерживать с помощью следующих ораторских приемов:

Вопросно-ответный прием. Оратор ставит вопросы и сам на них отвечает, выдвигает возможные сомнения и возражения, выясняет их и приходит к определенным выводам.

Переход от монолога к диалогу (полемике) позволяет приобщить к процессу обсуждения отдельных участников, активизировать тем самым их интерес.

Прием создания проблемной ситуации. Слушателям предлагается

ситуация, вызывающая вопрос: "Почему?", что стимулирует их познавательную активность.

Прием новизны информации, гипотез заставляет аудиторию предполагать, размышлять.

Опора на личный опыт, мнения, которые всегда интересны слушателям.

Показ практической значимости информации.

Использование юмора позволяет быстро завоевать аудиторию.

Краткое отступление от темы дает возможность слушателям "отдохнуть".

Замедление с одновременным понижением силы голоса способно привлечь внимание к ответственным местам выступления (прием "тихий голос").

Прием градации - нарастание смысловой и эмоциональной значимости слова. Градация позволяет усилить, придать им эмоциональную выразительность фразе, сформулированной мысли.

Прием инверсии - речевой оборот, который как бы развертывает привычный, общепринятый ход мыслей и выражений на диаметрально противоположный.

Прием апелляции к собственным мыслям.

Среди приемов ораторской речи, существенно повышающих ее эффективность и убедительность, следует особо выделить лексические приемы. Практически во всех руководствах по ораторскому искусству среди лексических приемов рекомендуется использовать так называемые тропы.

Тропы - это речевые обороты и отдельные слова, употребляемые в переносном значении, которые позволяют достичь необходимой эмоциональной выразительности и образности. К тропам относят сравнения, метафоры, эпитеты, гиперболы и т.д.

Сравнение - один из наиболее часто используемых приемов, который обладает большой убеждающей силой, стимулирует у слушателей ассоциативное и образное мышление и тем самым позволяет оратору достичь желаемого эффекта.

Метафора - это перенос названия одного предмета на другой, это речевое сближение 2 явлений по сходству или контрасту. Например: "Локомотив истории остановить невозможно..."

Эпитет - образное определение предмета, явления, раскрывающее его сущность. Например: "Студент - это не сосуд, который следует заполнить знаниями, а факел, который надо зажечь!.."

Аллегория - иносказательно изображает что-либо. Например: "Однажды прохожий спросил у строителя: "Что ты делаешь?" Тот подумал и ответил: "Не видишь? Вожу камни". Второй строитель на тот же вопрос ответил: "Зарабатываю деньги!"

Гипербола представляет собой вид тропа, состоящего в преднамеренном преувеличении свойств, качеств предметов и явлений. Например: "Редкая птица долетит до середины Днепра".

Действенным средством контакта являются специальные слова и выражения, которые обеспечивают обратную связь. Это личные местоимения 1 и 2 лица (я, вы, мы, мы с вами), глаголы в 1 и 2 лице (попробуем понять, оговоримся, отметим, прошу вас, отметьте себе, подумайте, конкретизируем и др.), обращения (уважаемые коллеги, дорогие мои), риторические вопросы (Вы ведь хотите услышать мое мнение?). Специфика устной речи проявляется в построении фраз и целых предложений. Считается, что в публичном выступлении предпочтение следует отдавать более коротким предложениям, они лучше воспринимаются на слух и запоминаются. Кроме того, короткое предложение позволяет более вариантно подходить к изменению интонации.

2.2. Позы, жесты, мимика

Поза, жесты, мимика - принадлежность индивидуального стиля. Эти элементы кинетической системы общения действуют на зрительный канал восприятия, акцентируют внимание на содержании информации, поступающей по слуховому каналу, повышают эмоциональность и тем самым способствуют лучшему усвоению высказанных мыслей. По мнению психологов, речь на 25% воспринимается зрительным путем. В ораторском искусстве используются:

Ритмические жесты. Они подчеркивают логическое ударение, замедление и ускорение речи, место пауз. Например, замедленное движение вправо при произнесении фразы "Говорит, что воду цедит".

Эмоциональные передают оттенки чувств (сжатый кулак, овальное движение руки, "отрубающая" фразу рука).

- Изобразительные наглядно представляют предмет, показывают его (например, винтовую лестницу).

Оратор должен добиться ощущения устойчивости, равновесия, легкости, подвижности и естественности на трибуне, перед аудиторией. Вид человека, который длительное время стоит неподвижно, утомляет слушателей. Во время длительного доклада опытный выступающий меняет позу. Шаг вперед в нужный момент усиливает значимость того или иного места речи, помогает сосредоточить на нем внимание. Отступая назад, оратор как бы дает аудитории возможность "отдохнуть" и затем переходит к другому положению речи. Не следует расхаживать, двигаться в стороны во время выступления.

Мастерство оратора проявляется в усилении воздействия жестом, мимикой. Излишняя виртуозность не украшает говорящего и вызывает иронию, неприязнь. От жестов значимых, которые способствуют успеху речи, необходимо отличать бессмысленные, механические (встряхивание головой, поправление волос, одежды, верчение ручки и др.). Утверждают, что лучший и самый совершенный жест тот, который не замечают слушатели, т. е. который органично сливается с содержанием речи.

Не все хорошие ораторы держатся одинаково. Действительно, они могут говорить хорошо, несмотря на бросающуюся в глаза оригинальность позы. Но, если усвоена привычка к правильной и удобной манере стоять, затраченный вами труд даст многое и для позы и для чувства уверенности. Стоит поупражняться в манере правильно стоять, пока не появится привычное ощущение устойчивости, равновесия, легкости и подвижности всей позы:

Ноги расставлены на пять-шесть дюймов в зависимости от роста; носки слегка раздвинуты; одна нога выставлена чуть вперед; упор неодинаков на обе ноги. В наиболее выразительных местах речи упор делается сильнее на носок, чем на пятку. Колени гибки и податливы; в плечах и руках нет напряжения; руки не прижаты плотно к грудной клетке; голова и шея несколько выдвинуты вперед по отношению к грудной клетке; грудь выставлена, живот подтянут, но не настолько, чтобы это мешало свободе дыхания.

Если чувствуется скованность в ногах, согните их несколько раз в колене; если напряжена шея или связаны плечи, сделайте головой несколько свободных медленных кругообразных движений, несколько свободных взмахов руками и кругообразных движений плечами. Если дыхание затрудненное и поверхностное, необходимы поясные упражнения. Как только появится ощущение легкости и удобства позы, научитесь сразу принимать и оставлять ее. Не пытайтесь ступить на левую ногу и сделать весь упор на нее, выставив правую вперед и наискось к левой. Наоборот, переместите упор на правую ногу и затем выступите левой. Обратите внимание, что при ходьбе лучше всего начать с полушага. Практикуйтесь отступать на шаг в одну сторону, в другую, выступать вперед, назад; следите за перемещением центра тяжести при каждом шаге. Добейтесь, чтобы упор был там, где он желателен, а когда останавливаетесь, чтобы фигура при этом не откидывалась в сторону.

Учтите, что для правильной координации движений и течения мыслей движение скорее должно предшествовать или как бы слегка предвосхищать ход мысли, а не отставать от него. Следите за тем, чтобы более выразительные места речи подчеркивались движением на шаг вперед или выносом ноги вперед; паузы и передышки - подходящие моменты, чтобы отступить на короткий шаг.

В правильной позе сочетаются непринужденность осанки и легкость движений.

Жесты – это любые движения, усиливающие впечатление от высказываемых идей выступающего и представляют собой проявления его настроения и мыслей. Все мы жестикулируем, в большинстве случаев даже не отдавая себе в этом отчета. Обычно считается, что жесты заключаются в движениях рук и кистей, и действительно, это самые выразительные и бросающиеся в глаза жесты. Но жестом считается любое телодвижение с целью подчеркнуть значение произносимых слов. Почти невозможно говорить с увлечением и убежденно без сочетания движений головы, шеи, плеч, корпуса, бедер и ног. Таким образом, жестикуляция свойственна абсолютно всем, не только одним профессиональным ораторам.

Секрет особой жестикуляции руками скорее всего заключается в том, что в значительной части человеческая деятельность осуществляется при помощи рук, и поэтому их положение и движения стали наиболее характерными для выражения наших переживаний. Руки, как и речь, определили переход человека на высшую ступень развития по сравнению с животными. Руками человек не только держит плуг, топор или перо; руками он приветствует друзей, угрожает врагам, ласкает любимое существо. Восприимчивость к жестикуляции руками глубоко заложена в сознании слушателя. Жесты усиливают эмоциональное звучание произносимых оратором слов, а также помогают вносить в изложение нужную ясность, когда ими пользуются при описаниях, с целью подражания, или при желании указать место и движение.

Жест имеет ценное значение и как физическое выражение творческих усилий оратора, дающее нам некоторое удовлетворение. В известных пределах нам даже нравится наблюдать за оратором в самом процессе его работы. Да и ему самому доставляют удовлетворение физические проявления чувств при передаче своих мыслей. Гладкая речь оратора, у которого слова льются без всякого видимого усилия, оставляет какой-то осадок недоверия. Осмысленная и выразительная работа рук от кистей до самых плеч создает впечатление мужественной силы и отвечает естественной человеческой потребности. Кроме того, жест имеет и другое достоинство: он помогает создать гармонию равновесия в позе оратора и ощущение этого равновесия у самих слушателей. Мы балансируем при помощи рук при ходьбе, ту же роль играют руки и в процессе речи.

Конечно же оратору необходимо соблюдать кое-какие правила по жестикуляции, ведь одно неправильное движение или неправильно понятый аудиторией жест, может навредить оратору.

а) Жесты должны быть непроизвольны. Оратор должен прибегать к жесту по мере ощущения потребности в нем.

б) Жестикуляция не должна быть непрерывной. Не надо жестикулировать руками на протяжении всей речи. Не каждая фраза нуждается в подчеркивании жестом.

в) Нужно научиться управлять жестами. Необходимо помнить, что жестикуляция - элемент равновесия всей позы. Никогда жест не должен отставать от подкрепляемого им слова.

г) Внесение разнообразие в жестикуляцию. Нельзя пользоваться без разбора одним и тем же жестом во всех случаях, когда нужно придать словам выразительность.

д) Жесты должны отвечать своему назначению. Их количество и интенсивность должны соответствовать характеру речи и аудитории. Например, взрослые в противоположность детям предпочитают умеренную жестикуляцию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, для хорошего выступления перед аудиторией, для эффективного результата выступающий должен обладать обширным запасом разнообразных знаний, умений и навыков, среди которых важнейшими являются:

Знания основных социальных и психолого-педагогических особенностей процесса публичной речи;

Умение подобрать материал исходя из специфики аудитории;

Умение установить контакт с людьми, выступить перед ними;

Умение на вопросы аудитории, вести диалог, беседу, дискуссию.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика: Учебное пособие: В 2ч. Ч. 1. – Волгоград, 1998
2. Апресян Г.З. Ораторское искусство. – М., 1998
3. Васильева А.Н. Основы культуры речи. – М., 1990
4. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. 2-е изд. – Ростов н/Д, 1999
5. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов. – М., 1997 Оратору необходимо быть частью аудитории , ... общении оратора с аудиторией играет роль не только голос, но и весь его внешний... Хорошее общее впечатление от внешности оратора , его манер, позы и жестов...

Слово «оратор» (от лат. orare – «говорить») применяется в двух значениях:

1) человек, произносящий речь, выступающий публично;

2) человек, умеющий хорошо говорить публично, обладающий даром красноречия, владеющий мастерством слова.

По словам А. Ф. Мерзлякова, «Оратор. старается не только убедить разумом, но особенно хочет действовать на волю. Убеждение рассудка служит ему средством к достижению цели – сильнейшему воспламенению страстей».

Ораторское искусство – это искусство построения и публичного произнесения речи с целью оказания желаемого воздействия на аудиторию. Под этим искусством понимаются умелое владение словом, высокая степень мастерства говорящего. Находясь в центре внимания самой аудитории, оратор подвергается всесторонней оценке, начиная от внешнего вида, манеры поведения и заканчивая личным обаянием, т. е., чтобы рассчитывать на внимание и уважение этой аудитории, оратор должен обладать определенным набором навыков и умений. Это должен быть человек высокоинтеллектуальный, эрудированный и визуально притягивающий внимание. Он должен свободно ориентироваться как в области литературы и искусства, так и в области науки и техники.

Особым моментом в ораторском искусстве является аудитория. Человек, который выступает, должен учитывать, что в начале лекции или собрания люди, сидящие перед ним, еще не аудитория. Оратор должен привлечь к себе внимание не одного десятка людей, чтобы из отдельных слушателей они сложились в социально-психологическую общность людей с особенными коллективными переживаниями.

Уже сложившаяся аудитория обладает некоторыми признаками. Например, один из таких признаков – это однородность (неоднородность) аудитории, т. е. пол, возраст, уровень образования и профессиональные интересы слушателей. Важен и количественный состав присутствующих. Не стоит устраивать дискуссию в большой аудитории, где трудно использовать аргументы, понятные всем. А вот маленькую аудиторию отличает отсутствие целостности. Но малочисленной аудиторией легче управлять и обсуждать с ней спорные вопросы, можно акцент делать на дискуссионный характер общения. В этом случае оратор должен очень хорошо знать предмет и задачи своего выступления. А вот читать с заранее заготовленных конспектов в данной ситуации вряд ли получится.

Чувство общности – это еще один признак, отличающий аудиторию. Оно проявляется при определенном эмоциональном настрое слушателей, когда весь зал в одном эмоциональном порыве аплодирует оратору или неодобрительно качает головой. В такой аудитории у каждого человека отсутствует личное «я», каждый подчиняется общему и бессознательному «мы».

Еще один мотив – мотив действия слушателей. Посещая лекцию, люди руководствуются определенными соображениями. Психологи выделяют три группы моментов:

1) интеллектуально-познавательного плана (приходят, так как интересна тема);

2) морального плана (обязаны присутствовать);

3) эмоционально-эстетического плана (нравится оратор, приятно его слушать). Отсюда разный настрой слушателей на восприятие выступления. Оратор должен сразу понимать и учитывать все перечисленные признаки. Хорошего оратора отличает умение согласовать свои цели с уровнем подготовки аудитории.

В истории России вопросы риторики решались в труде М.В. Ломоносова «Краткое руководство к красноречию или риторика», здесь автор говорит об успехе выступления и видит главную причину его в умении оратора проникнуться чувством любви к слушателям и возбудить в них ответное. Такая взаимная симпатия – необходимое условие успешного выступления.

Вопросы публичного выступления связаны, прежде всего, с поведением оратора, его подготовкой и взаимодействием с аудиторией. Мы рассмотрим основные принципы подготовки публицистического выступления, его виды, типы ораторов, характер взаимодействия со слушателями.

Мастерство публичного выступления необходимо не только людям, связанным профессионально с речевой деятельностью, но и представителям делового мира, так как успех предпринимательской деятельности зависит от умения воздействовать речью на собеседника. В практике риторики сформировались основные подходы к произнесению речи перед слушателями:

1) Никогда не произносите одну и ту же речь только один раз.

2) Если вы произносите речь, то разве нет смысла отнестись к ней так, как вы относитесь к любому другому важному продукту, производимому вашей фирмой.

3) Шлифуйте текст до тех пор, пока вы не будете абсолютно уверены, что эта речь будет иметь успех.

Большинство преуспевающих людей – замечательные ораторы. Наше общество является информационным, поэтому умение донести до аудитории сведения в краткой, доходчивой форме - задача каждого служащего и руководителя. Именно поэтому в наши дни обращается внимание на языковую подготовку специалиста. Недаром говорят: «Каждый, кто является словоплётом, уже чего-то достиг». Важность произнесения речи подчёркивается и в таких словах: «В жизни человека бывают два момента, когда вы остаётесь в полном одиночестве: непосредственно перед смертью и непосредственно перед началом публичного выступления». Острота этого переживания оправдана результатом, так как навыки, которые мы приобретаем, преодолевая страх, перед тем, как мы встаём и начинаем говорить всё, что считаем нужным, остаются с нами на всю жизнь. Благодаря такой деятельности у нас появляется уверенность в себе, настойчивость, мы становимся лучше. Ораторская деятельность способствует совершенствованию человека. Является не только речевой тренировкой, но и психологическим тренингом. Конечно же, стать хорошим оратором можно только, занимаясь этим профессионально. Но созидательная роль выступления обнаруживается и в других сферах человеческой жизни, где надо отстоять себя, там необходимо действовать уверенным, эмоциональным словом. Таким образом, встречается много вариантом выступлений и все они так или иначе связаны с жизнью и деятельность различного рода.

В связи с этим возникает вопрос о том, можно ли научиться говорить хорошо, овладеть ораторским мастерством? Несомненно, ответ здесь положительный. Конечно же, навыки публичного мастерства приобретаются с практикой. Ещё в Древней Греции красноречие добывалось длительными и непростыми упражнениями. Заразительный пример, убеждающей речи действовал на слушателей и заставлял боготворить слово, повернувшее ход дела. Следовать образцу красноречия. Наилучшим способом упражняться в публичном выступлении с древних времён было судебное красноречие. В историю вошли имена Демосфена, Плутарха, Каллистрата, Деметрия Фалерского и других.

Для того чтобы научиться хорошо писать и говорить риторики рекомендуют:

1) найти уместный образ и манеру речи; 2) быть этичным, доброжелательным, настроенным на речь; 3) уметь анализировать свою и чужую речь; 4) развивать речевые способности, произнося много речей, своих и чужих.

Даже небольшая речь в три минуты является первым опытом ораторской деятельности. Какие требования предъявляются к оратору? Образ оратора во многом обусловлен видом речи. Ещё Аристотель выделил три вида речей: судебную речь, совещательную, показательную. В современном обществе развились и другие виды речей и ораторов. Вид речи зависит от повода, по которому собралась аудитория. Если речь будет не по поводу, то оратора не будут слушать. В современной риторике выделяют несколько типов ораторов : судебный, педагог-оратор, оратор-агитатор, оратор-пропагандист, оратор-государственный служащий.

Судебный оратор. Этот тип оратора сложился ещё в античности. В России генеральный регламент Петра Великого определил порядок судебно-административного говорения в созданных органах управления-коллегиях. Порядок говорения был установлен таким образом, чтобы укрепить единоличность решения и ответственность делом за речь. Судебная риторика, появившаяся в результате реформы, введшей суд присяжных, особо выделила и создала новый вид красноречия – судебное ораторство. Оно требовало знаний и навыков ведения судебного разбирательства в условиях состязания сторон. Судебное ораторство в суде присяжных было окрашено литературно-художественными ассоциациями, поскольку художественная литература в к. 19 в. стала самым влиятельным типом речи. Примером такого красноречия является практика произнесения речи в суде А.Ф. Кони. Он использовал художественные образы, рисовал портреты и психологические характеристики. Это и было главным средством аргументации. Такими же признаками отличалась речь адвоката Ф.Н. Плевако. Искусство речи на суде рассмотрено не только в многочисленных книгах самих ораторов, ему посвящены многочисленные исследования в современной риторике.

Кони и Плевако были образованными людьми, мастерами своего дела, обладали знаниями психологии и риторики. Их речи отличались безупречной логикой и остроумием.

Современная судебная речь используется не только в суде, но и в заседаниях различных комиссий, органах по расследованию дел, научных обществах юристов. Изменилась традиция речи. Современный судебный оратор понимает, что разного рода красивости могут ему повредить.

В условиях современного судебного производства речь стала меньше по объёму, доказательная сторона судебной речи приобрела большее значение, чем психологический анализ. В судебных процессах редко произносятся пышные фразы, длинные цитаты из художественной литературы. Меньше, чем в дореволюционных судах затрагиваются моральные, общие вопросы. Судебное красноречие наших дней в большей степени схоже с официально-деловой речью. Если предшествующие эпохи отличались соединением в речи оратора публицистического и художественного стиля, современное судебное выступление является примером синтеза делового и публицистического стиля речи.

Вопросы стилистики судебной речи составляют отдельную отрасль знания – судебная стилистика. В ней выделяются различные варианты судебной речи, подходы к построению отдельных видов таких выступлений, устанавливается отличие защитной речи от обвинительной на уровни композиции и языка.

Другим видом оратора в современной риторике является педагог-оратор .

Этот вид оратора известен также издавна. В риторике России педагог-оратор – это одновременно и гражданин, и профессионал, и государственный служащий.

Признанными мастерами педагогической речи были В.О. Ключевский, А.В. Луначарский, К.А. Тимирязев, А.С. Макаренко и др.

Мастерство их выступлений отличалось проблемностью изложения материала, логичностью и ясностью. Необходимой чертой педагогической речи было и остаётся умение раскрыть основные понятия, входящие в тему, раскрывающие суть вопроса. Владение родным языком, умелый выбор слова, одного из многих вариантов, становится неотъемлемой чертой педагога-оратора.

Успех речи педагога определяется и умением включить в текст лирическое отступление, каламбур, шутку, пояснить сказанное красочным примером. Главная цель такого выступления – донести знание, сформировать представление о предмете, образовать мышление, направить интересы слушателей. По этой причине основным требованием педагогической речи остаётся важное умение – говорить не уху, а глазу, то есть обучающая речь должна быть зримой, чтобы слушатель представлял то, что он слышит, а значит, лучше понимал и осваивал, предложенную информацию. Недаром говорится, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Мастерство педагогической речи, конечно же, основано на общих правилах публицистического выступления. Однако здесь является неизменным одно требование – установление контакта с аудиторией, умение оценить уровень подготовки слушателей и говорить с ними на понятном им языке, понимать, что для учащихся станет новым знанием, а что является уже известным и не требует дополнительных пояснений. Владение педагогической речью – это профессиональное качество и от его совершенствования во многом зависит уровень образования и обучения.

В истории России сложился такой тип оратора как оратор-агитатор . Этот оратор выступает перед толпой, то есть неоднородной по составу аудиторией. Толпа требует призыва к действию, поэтому речь оратора-агитатора кратка и апеллирует к интересам толпы. Оратор-агитатор призывает к действию, часто разрушительному. Такой оратор должен говорить и выглядеть как человек из толпы, чтобы слиться с толпой и быть как бы выразителем её интересов. Для настоящего времени этот вид выступления менее актуален и является вопросом истории.

Оратор-пропагандист . Образ русского пропагандиста в своих истоках предполагает бескорыстие, материалистическое мировоззрение, товарищество, борьбу за народное благо. Образ пропагандиста предполагает также жертвенность, склонность принести во благо другим свою жизнь и труды. Из художественной литературы пропагандист черпает примеры к действию. Подробно эти виды риторической деятельности рассмотрены в книге Ю.В. Рождественского «Теория риторики». Для сегодняшнего дня этот вид оратора, как и предыдущий, является историческим.

Оратор государственный служащий . Обычно этот вид оратора встречается на различных собраниях, заседаниях, конференциях. Он соединяет в себе черты государственного человека, учёного, агитатора, так как он говорит, с одной стороны, от лица участников собрания, а с другой – он советует, как обернуть дело во благо аудитории. Иными словами, такой оратор находит своё решение затронутого вопроса, раскрывает его и предлагает своё видение проблемы.

Многие политические выступления сочетают в себе черты агитатора, пропагандиста, государственного деятеля. Признанным политическим оратором был В.И. Ленин. Его речь была отточенной до мельчайших подробностей, ответы – краткими, объясняющими самое главное, самое запутанное. Свою речь он произносил с чувством, особой интонацией. Его политические выступления отличались выразительностью, аналитичностью, прогнозированием и имели убеждающую силу, настраивали аудиторию на деловой лад, рождали у малообразованной аудитории энтузиазм.

Кроме того, ценным качеством оратора-политика, каким был В.И. Ленин, является огромное самообладание, которое обнаруживалось во время дебатов. Он умел подвергнуть замечание или вопрос выявлению оплошностей, что обезоруживало оппонента.

Таким образом, предшествующие типы ораторов сливаются в политическом выступлении, оно становится вариантом речи агитатора, пропагандиста или государственного служащего. Для каждого человека важно умение произносить речь служащего, так как профессиональная деятельность часто обязывает к этому.

Оратор-проповедник . На Руси издревле в монастырских центрах развивалось ораторское искусство, создавались учебники риторики. Красноречие было связано, прежде всего, с выступлением на религиозные темы. Стиль оратора-проповедника складывался под большим влиянием греко-римской традиции. Теоретические, моральные и социальные основы проповеди даны в Евангелии.

Искусство проповеди получило название гомилетики. Основы этого мастерства сводятся к особому отношению проповедника и слушателей. В соответствии с этим учением проповедник сам избирает себе аудиторию, учитывая, чтобы она была благосклонна к проповеднику, то есть имела интерес к новому слову, желала «приближения Царства Небесного». Сам же проповедник должен быть бескорыстным, исполненным сострадания к ближнему человеку, помогать нуждающимся, не думая о материальной награде за труд, не накапливая имущества. Проповедник должен быть уверен, что тот, кто обидит его, будет подвергнут страшным карам в день суда, поэтому он (проповедник) должен чувствовать себя защищённым. Проповедь приводит к изменениям в обществе, затрагивая этические, юридические нормы жизни, не случайно многие проповедники погибли от государства.

Таким образом, этот вид оратора отличается специальным назначением речи, и особым отношением оратора к аудитории и к себе.

Другим, не менее важным вопросом ораторского мастерства является умение владеть аудиторией во время выступления. Несмотря на то, что выделяются несколько типов, для всех характерны общие признаки. Чтобы речь была успешной, оратор должен учитывать особенности аудитории, перед которой он выступает. При этом имеются в виду возрастные, образовательные, половые и т.п. признаки аудитории. Ещё М.В. Ломоносов в «Риторике» предлагал оратору учитывать возраст, образование и воспитание аудитории, а в более поздних русских риториках указывается задача оратора - сделать слушателя восприимчивым, поэтому необходимо продумывать психологические приёмы воздействия на слушателей. Речь – это то, ради чего ведётся вся подготовительная работа оратора.

Различают несколько типов аудиторий. Уже в античной риторике сказано о том, что оратор в содержании и этической направленности своей речи зависит от объёма аудитории и от типа собрания. Эти факторы определяют время и условие произнесения речи, типы аргументации. Также отмечается способность аудитории заразиться пафосом речи, проявить свои эмоции и чувства.

В современных исследованиях типов аудиторий выделяются психологические особенности слушателей. Так, молодая аудитория легко воспламеняется речью и легко склоняется под воздействием чувств к поступкам, старая, наоборот, настроена своим опытом и житейскими неудачами быть осторожней, она с трудом поддаётся эмоциональному воздействию, ей трудно решиться на действия и поступки.

Влияет на восприятие речи и социальное положение слушателей, их имущественный статус. Богатые склонны искать выгоды, такая аудитория состоит из людей хитроумных, быстро анализирующих смысл речи и соотносящих смысл речи с возможной выгодой для себя. Это эгоистичная аудитория. Бедные представляют аудиторию с противоположными качествами. Эта аудитория тоже ищет выгоды, но не отличается способностями к быстрому анализу услышанной речи. Нравственное состояние слушателей также сказывается на их внимании. Так, счастливая аудитория склонна к добродушию. Она снисходительна к оратору. В то время как несчастные, напротив, склонны быть желчными и критическими.

Конечно же, реальная аудитория сочетает в себе все эти признаки, т.е. она может одновременно быть молодой и бедной, старой и богатой, старой и счастливой, старой и несчастной, старой и бедной. В зависимости от этих комбинаций реакции слушателей будут также сочетанием различных эмоций и чувств, направленности мысли.

В современной риторике существует термин «чувство аудитории» или ораторской коммуникативности. Это важнейшее качество убеждающей, воздействующей речи. Чувство аудитории выражается в ощущении живого общения с оратором. Слушатели видят, что выступающий человек разговаривает с ними, а не зачитывает свою речь. Такой эффект достигается несколькими способами.

Опытный оратор имитирует разговорную речь , используя короткие фразы, избегая газетных формулировок, книжных фраз и выражений. Несомненно, что книжные слова портят устную речь. Они связаны с некоторой торжественностью, с официальностью обстановки, то есть отдаляют оратора от аудитории, исключая необходимый с ней контакт. Книжная речь без обращения к слушателю менее конкретна. Отвлечённые понятия затрагивают только ум, а лектор должен затронуть ещё и чувства слушателя. Вот почему вполне понятно недовольство, когда о простых вещах говорят заумным языком. Нельзя говорить в пространство . Беседа с конкретными людьми делает речь доступной и выразительной.

Не менее важен и зрительный контакт с аудиторией. Необходимо смотреть на аудиторию, переводя взгляд с одного на другого слушателя. Взгляд в сторону или в окно говорит о неуважении к аудитории, нежелании говорить с нею, что снижает уровень общения оратора и слушателей.

Начинающему оратору трудно соблюдать все правила. Существуют четыре основных правила , помогающие на первых порах сформировать уверенность в себе и влиять на людей, выступать публично:

Начинайте речь с сильным стремлением дойти до цели. Создайте в себе подъём, вспомнив обо всех выгодах, которые принесут силы, потраченные на обучение. От силы стремления зависит быстрота достижения успехов. Нужно твёрдо знать то, о чём вы собираетесь говорить. Готовьтесь к выступлению, иначе вы будете чувствовать себя неуверенно. Проявляете свою уверенность . Действуйте смело и мужественно. Практикуйтесь . Это самое важное для достижения цели. Страх является следствием неуверенности, неуверенность исходит от незнания, само же незнание – результат недостатка опыта.

Залогом успеха любой деятельности являются три качества, определяющие отношения к себе и людям: уважение, любовь и мужество.

Несмотря на общие рекомендации необходимо знать и конкретные приёмы активизации внимания слушателей. Они помогут достичь коммуникативного успеха. Оратору приходится постоянно поддерживать внимание аудитории. Известно, что внимание пульсирует, то сосредоточено, то отвлечено. По этой причине речь должна делиться на части, после каждой следует привлечь внимание слушателей. Мы перечислим наиболее распространённые приёмы активизации внимания:

Создание проблемных ситуаций. (Давайте проверим, рассмотрим, предположим…); Использование местного материала в качестве аргументов; Обращение к личному опыту слушателей; Использование доказательств от противного; Приём личного присутствия, сообщение сведений имеющихся только у оратора; Использование наглядных пособий; Цифровые данные, необходимые для раскрытия темы.

Последний приём является успешным только в том случае, если приводятся только необходимые цифры, наиболее показательные статистические данные.

Цитирование в уместном масштабе.Учитывать информированность аудитории, чем менее образованы слушатели, чем многочисленнее, тем короче должно быть изложение, тем меньше вопросов необходимо рассматривать. Соблюдение этикета. Выбор уместной дистанции с аудиторией. Хорошая речь оратора, культура его речи. Мимика, жесты.

Выражение лица способствует установлению контакта с аудиторией. Улыбка – это лучший вариант для выражения отношения к слушателям и к своей деятельности, передачи чувства радости от встречи. В этом отношении большую роль играет язык тела. Положение головы, рук, туловища бессознательно выдают настроение человека, его отношение к окружающим.

Наибольшее количество информации поступает в первые четыре минуты после встречи, поэтому впечатление, произведённое за это время, оказывается решающим, оно влияет на установление контакта.

Начинающему оратору необходимо помнить: Движения должны быть естественными и умеренными. Однообразная поза, мимика, жесты утомляют слушателей. Интонация, содержание речи и манера держаться должны сочетаться и производить впечатление уверенности, убеждённости, способности владеть аудиторией.

Основы ораторского искусства включают в себя не только типологию ораторов, слушателей, но и способы устанавливать контакт с аудиторией, общие этические нормы общения. Здесь необходимо знание различных вариантов выступлений, слушателей, приёмов активизации внимания слушателей. Несомненно, что практика публичных выступлений формирует важные навыки речевой культуры, умения выбирать уместный вариант сообщения, обращения к слушателям, приобрести возможность закрепить свой успех ораторской деятельности и совершенствоваться в речевой культуре и культуре общения.

ЛИТЕРАТУРА

1. Рождественский Ю.В. Теория риторики.- М., 1997

2. Одинцов В.В. Речевые формы популяризации.- М., 1982

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Охарактеризуйте каждый из основных типов ораторов.

2. Какие типы аудиторий вы знаете?

3. Перечислите основные приёмы активизации внимания слушателей.